Datenschutzerklärung

1. Warum diese Datenschutzerklärung?

1.1. Dies ist die Datenschutzerklärung von Decontex. Unsere Unternehmensdaten finden Sie in Abschnitt 3 unten. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über oder im Zusammenhang mit der Website https://www.decontex.com (nachfolgend: die „Website“).

1.2. Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und den Datenschutz. Daher treffen wir alle geeigneten Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über die Website verarbeiten, wie, warum und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben, mit wem Ihre Daten geteilt werden können usw. Wir bemühen uns, Sie transparent zu informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Sie können diese Erklärung jederzeit unter dem Reiter „Datenschutzerklärung“ auf der Website einsehen.

1.3. Diese Datenschutzerklärung deckt keine anderen Richtlinien oder Bedingungen von Decontex noch Richtlinien oder Bedingungen Dritter oder von Websites oder Anwendungen ab, auf die durch Hyperlinks auf der Website verwiesen wird.

1.4. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Änderungen werden über die Website oder auf andere Weise (z. B. per E-Mail) bekannt gegeben. Der englische Text dieser Datenschutzerklärung hat stets Vorrang vor etwaigen Übersetzungen.

1.5. Diese Datenschutzerklärung unterliegt belgischem Recht. Bei Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Brügge zuständig.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Wir (Decontex). Wir sind der sogenannte „Verantwortliche“. Das bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegen und für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über oder im Zusammenhang mit der Website verantwortlich sind.

3. Wie können Sie uns kontaktieren?

Kontaktdaten:

E-Mail: info@decontex.com

Hyperlink Website: https://www.decontex.com

Unternehmensdaten:

NV Decontex Holding:

Rechtsform: NV

Firmenname: Decontex Holding

Sitz: Maerlestraat 1, 8700 Tielt

Unternehmensregisternummer (CBE): 0647.866.166

NV Decontex Benelux:

Rechtsform: NV

Firmenname: Decontex Benelux

Sitz: Maerlestraat 1, 8700 Tielt

Unternehmensregisternummer (CBE): 0731.667.040

4. Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen und wie?

4.1. Decontex verarbeitet die folgenden Daten über die Website oder im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name Ihres Unternehmens, Ihrer Organisation, Behörde, eingetragener Sitz(e), sonstige Adressen, Unternehmensregisternummer(n), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n).

Ihre Finanz- oder Zahlungsdaten über die auf unserer Website verfügbare Kundenplattform.

Elektronische Identifikationsdaten: Gerätedaten, Browser, Betriebssystem, IP-Adressen, Cookies oder ähnliche Technologien, von Ihnen besuchte Seiten (sowie Datum und Uhrzeit der Verbindung), externe Websites, Protokoll der Annahme rechtlicher Dokumente wie dieser Datenschutzerklärung.

Physische Merkmale wie Gewicht, Größe oder andere Daten in Bezug auf Sie und Ihre (persönliche) Ausrüstung, die Gegenstand unserer Dienstleistungen sind, einschließlich Track-and-Trace-Daten, die über die auf unserer Website verfügbare Kundenplattform verarbeitet werden.

4.2. Decontex kann Ihre Daten direkt von Ihnen erhalten, z. B. wenn Sie sie über unser Kontaktformular auf der Website, über unsere Kundenplattform bereitstellen, wenn Sie Decontex über die Website kontaktieren, wenn Sie Decontex um ein Angebot bitten usw. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch über Cookies auf unserer Website verarbeiten.

4.3. Decontex erhebt oder verarbeitet keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sensibler Daten über Sie, es sei denn, Sie stellen uns diese freiwillig über die Website oder die Kundenplattform zur Verfügung.

5. Warum und auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Decontex verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für:

5.1. Kontakt, Anfragen, Informationen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten über die Website, um Sie zu kontaktieren, etwaige von Ihnen gestellte Fragen zu bearbeiten und Ihnen die notwendigen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Aktionen, Rabatte, unsere Website oder andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten bereitzustellen.

Wir verarbeiten Ihre Daten (oder die Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation) im Rahmen der Vorbereitung und/oder Durchführung einer Vereinbarung mit Ihnen oder auf Grundlage unserer berechtigten (geschäftlichen) Interessen, die gegebenenfalls Ihre (Datenschutz-)Rechte überwiegen (da Sie eine solche Verarbeitung im Rahmen der Nutzung unserer Website vernünftigerweise erwarten können).

Wenn Sie uns bestimmte Informationen oder Daten, wie Ihre Identifikationsdaten, nicht zur Verfügung stellen, können wir Sie nicht kontaktieren, Ihnen kein Angebot unterbreiten oder Ihnen keine Produkte oder Dienstleistungen anbieten.

5.2. Dienstleistungen – Nutzerverwaltung – Kundenplattform

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten über die auf unserer Website verfügbare Kundenplattform, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und Ihnen Zugang zur Plattform zu gewähren, um Ihr Konto und Profil zu erstellen, unsere Vertragsbeziehung zu verwalten, Sie zu kontaktieren, Ihre Fragen oder Beschwerden zu bearbeiten, für Back-Office- oder Helpdesk-Zwecke, Zahlungen, Verwaltung, Rechnungsstellung und Buchhaltung.

Wenn Sie uns bestimmte Informationen oder Daten, wie Ihre Identifikations- oder Finanzdaten, nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht anbieten oder die Kundenplattform nicht zur Verfügung stellen.

5.3. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um die optimale Funktionsweise unserer Website sicherzustellen sowie sie zu optimieren und zu unterstützen. Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir in diesem Zusammenhang bestimmte elektronische Daten verarbeiten, wie Cookies für mobile Geräte oder ähnliche Technologien, die zur Datenerhebung verwendet werden. Sie können die Interaktion zwischen Ihnen als Nutzer/Besucher und unserer Website erleichtern und werden verwendet, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und Statistiken unter den Nutzern/Besuchern zu erheben. Cookies ermöglichen es uns auch, Ihre persönlichen Einstellungen und Präferenzen auf der Website zu speichern. Bestimmte Cookies können von einem Dritten platziert werden, um die Nutzung unserer Website zu messen. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies auf unserer Website finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5.4. Direktmarketing

5.4.1. Decontex kann Ihre personenbezogenen Daten für kommerzielle und werbliche Kommunikationszwecke (Direktmarketing) verwenden. Rein persönliche Kommunikation, Grüße und Umfragen stellen kein Direktmarketing dar.

Decontex kann Ihnen kommerzielle und werbliche Nachrichten über seine Produkte und/oder Dienstleistungen oder andere Informationen senden, die für Sie interessant oder nützlich sein könnten, per E-Mail, Newsletter, über bestimmte soziale Netzwerke oder auf andere Weise.

Wenn Sie ein bestehender Kunde von Decontex sind, stützen wir uns auf unsere berechtigten (geschäftlichen) Interessen, um Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu verarbeiten, die Ihre (Datenschutz-)Rechte oder Interessen überwiegen.

Wenn Sie jedoch kein bestehender Kunde von Decontex sind, ist Ihre vorherige Einwilligung (z. B. über ein Abonnement auf unserer Website) für unaufgeforderte kommerzielle Nachrichten und/oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke erforderlich. Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wenn Sie wünschen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für solche kommerziellen und/oder werblichen Zwecke verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen zu widersprechen (Abmeldung oder Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung) (siehe Abschnitt 8.3 unten). Um sich abzumelden, können Sie info@decontex.com kontaktieren oder sich über den Link oder die Schaltfläche am Ende solcher Marketingnachrichten abmelden.

5.5. Die Verhinderung von Betrug oder anderer rechtswidriger oder unrechtmäßiger Nutzung der Website:

Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen oder anderen Nutzern, die gegen Vereinbarungen mit Decontex, unsere Richtlinien, Erklärungen oder geltendes Recht verstoßen, den Zugang zur Website zu sperren oder zu verweigern und Maßnahmen gegen Sie oder andere Nutzer zu ergreifen.

5.6. Wir können Ihre Daten für andere legitime (geschäftliche) Zwecke im gesetzlich zulässigen Rahmen verarbeiten, etwa um unsere Abläufe und Dienstleistungen zu erleichtern, aggregierte Statistiken zu erstellen, Marktanalysen durchzuführen, unsere Richtlinien, Erklärungen und Verfahren anzuwenden, uns gegen Ansprüche oder Forderungen zu verteidigen, unsere Nutzer und/oder Kunden und deren Rechte zu schützen sowie die Rechte etwaiger Dritter zu schützen.

5.7. Wir können Ihre Daten zur Übermittlung an Dritte wie Partner, Dienstleister, Lieferanten, Behörden und/oder andere Vertragspartner von Decontex verarbeiten (siehe auch Abschnitt 6 unten) zur Umsetzung der vorstehenden Punkte.

5.8. Einhaltung geltender Gesetze:

Schließlich können wir Ihre Daten verarbeiten, um geltende Gesetze oder rechtmäßige Anfragen oder Anordnungen von Aufsichtsbehörden, Gerichten oder Regierungsbehörden zu erfüllen

6. Wer hat (neben Decontex) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?

6.1. Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Partnern, Dienstleistern oder Lieferanten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Website für Sie verarbeitet. Dazu gehören unsere Hosting-Anbieter, IT-Partner, Web-Administratoren oder andere Partner oder Dienstleister im Zusammenhang mit der Website.

Decontex überprüft bei seinen Partnern, Dienstleistern, Auftragsverarbeitern und/oder Unterauftragsverarbeitern, dass diese die erforderlichen geeigneten (Sicherheits-)Maßnahmen gemäß der DSGVO oder anderer geltender Datenschutzgesetze treffen, um Ihre Daten zu schützen, und schließt die erforderlichen Datenschutzvereinbarungen mit seinen (Unter-)Auftragsverarbeitern ab.

6.2. Ihre personenbezogenen Daten können auch an verbundene Unternehmen von Decontex (wie NV Decontex Holding oder NV Decontex Benelux) weitergegeben oder mit diesen ausgetauscht werden, im Rahmen der Bereitstellung von Decontex-Produkten und -Dienstleistungen für Sie und/oder für die in Abschnitt 5 oben beschriebenen Zwecke.

6.3. Decontex wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, außer im Falle einer gesetzlich zulässigen Offenlegung von Informationen oder wie in diesem Abschnitt 6 oder anderswo in dieser Datenschutzerklärung angegeben. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Dritte, die dies nicht im Auftrag von Decontex tun, sondern selbst verantwortlich sind.

6.4. Schließlich können wir gesetzlich oder auf Anfrage von Aufsichtsbehörden, Gerichten oder Regierungsbehörden verpflichtet sein, Ihre Daten an diese oder an Dritte weiterzugeben.

6.5. Ihre Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt. Sollten Ihre Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, für die die Europäische Kommission nicht festgestellt hat, dass diese Länder ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, wird Decontex sicherstellen, dass (zusätzliche) Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden (z. B. die Umsetzung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder andere zusätzliche Maßnahmen).

Wie lange verarbeiten oder speichern wir Ihre Daten?

7.1. Wir werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren, erheben, verarbeiten oder handhaben, als für die oben in Abschnitt 5 beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir bemühen uns, die für die Zwecke und/oder gesetzlich erforderlichen Mindestdaten zu verwenden. Unbeschadet der Allgemeinheit des Vorstehenden werden Ihre Identifikations- und elektronischen Daten (siehe Abschnitt 4 oben) so lange aufbewahrt, wie Sie unsere Website und/oder Kundenplattform nutzen, in Verbindung mit der solche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sofern nicht besondere gesetzliche Bestimmungen für deren Speicherung oder Verarbeitung gelten oder eine längere Speicherung oder Verarbeitung erforderlich ist, um unsere Interessen in Gerichtsverfahren zu verteidigen, oder sofern nicht ein anderes spezifisches berechtigtes Interesse von Decontex in dieser Hinsicht für eine längere Speicherung oder Verarbeitung besteht.

7.2. Die Aufbewahrungsdauer für Ihre personenbezogenen Daten kann je nach Zweck der Verarbeitung und unseren gesetzlichen Verpflichtungen variieren.

In jedem Fall gilt stets der allgemeine Grundsatz, dass wir Ihre Daten nicht länger als notwendig aufbewahren. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die vorgesehenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie erforderlichenfalls löschen oder auf andere Weise anonymisieren.

8. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

8.1. Sie haben das Recht auf Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die Website. Alle notwendigen Informationen werden Ihnen in dieser Datenschutzerklärung mitgeteilt. Sie können uns jederzeit um zusätzliche Informationen bitten.

8.2. Sie haben das Recht, Folgendes zu beantragen:

Zugang zu Ihren Daten.

Sie können eine Kopie der angeforderten Informationen kostenlos erhalten. Wenn Sie zusätzliche Kopien anfordern, können wir Ihnen eine angemessene Gebühr als Verwaltungsaufwand in Rechnung stellen.

Berichtigung Ihrer Daten (falls erforderlich);

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“), wenn:

die Verarbeitung dieser Daten für den/die Zweck(e), für den/die sie von uns verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist;

Sie eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen haben;

Sie der Verarbeitung widersprechen;

die personenbezogenen Daten von uns rechtswidrig verarbeitet worden wären;

dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist; oder

die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem Angebot von Online-Diensten für Kinder verarbeitet worden wären.

Einschränkung der Verarbeitung, die Sie betrifft, in den in den geltenden Datenschutzgesetzen festgelegten Fällen.

8.3. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Sie können jederzeit kostenlos der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen (siehe Abschnitt 5.3 oben).

Dies kann einfach durch eine E-Mail an uns (info@decontex.com) oder durch Abmeldung über den Link oder die Schaltfläche am Ende solcher Marketingnachrichten erfolgen.

8.4. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit (Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen, sofern zutreffend). Dies ist nur möglich, wenn die Verarbeitung durch uns auf Ihrer Einwilligung beruht oder die Verarbeitung durch automatisierte Verfahren erfolgt.

8.5. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer vor dem Widerruf erteilten Einwilligung erfolgte.

8.6. Sie haben zudem das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, in Belgien die Datenschutzbehörde (Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel – T: +32(0)2 274 48 00 – E: contact@apd-gba.be). Im Falle einer Beschwerde können Sie sich auch an uns wenden (info@decontex.com).

8.7. Die Ausübung Ihrer oben genannten Rechte unterliegt stets den in den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich der DSGVO) festgelegten Anforderungen und Bedingungen.

8.8. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns einfach eine Anfrage an info@decontex.com senden. Dabei müssen Sie sich ausweisen. Sollten wir Grund haben, an Ihrer Identität zu zweifeln, können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, die zur Überprüfung und Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. In der Regel bitten wir um eine Kopie Ihres Personalausweises, um zu überprüfen, wer die Anfrage tatsächlich stellt. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Informationen oder Daten, die für die Überprüfung und Bestätigung Ihrer Identität nicht erforderlich sind, geschwärzt oder anderweitig entfernt bzw. unleserlich gemacht werden.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne: info@decontex.com.